モバイル | COLLIE

事業内容

モバイル事業

モバイル通信の主要キャリアの代理店として、携帯ショップや、量販店を始めとした、モバイル通信機器の販売と通信プランのサポートサービスの提供を行っています。

主な仕事内容

商業施設やイベント会場の期間限定ブース、家電量販店、携帯ショップなどのモバイル販売です。お客様一人ひとりに合ったプランをご提案させていただいております。

1.携帯電話・スマートフォンの販売

・各キャリアの最新機種から、型落ちモデル、多様な携帯電話やスマートフォンの販売を行います。

・お客様の利用状況やニーズをヒアリングし、最適な機種を提案します。

・機種変更、新規契約、他社からの乗り換え（MNP）の手続きを行います。

2. 契約プラン・サービスの提案・契約手続き

・音声通話、データ通信、かけ放題、オプションサービスなど、多様な料金プランの中から、お客様に最適なプランを提案し、契約手続きを行います。

・料金シミュレーションを行い、お客様が納得した上で契約できるようサポートします。

・Wi-Fi、光回線、タブレット、スマートウォッチなど、関連サービスの契約手続きも行います。

3. 端末・サポート

・故障や不具合が発生した端末の案内をします。

・案内の内容によっては、代替機の貸し出しも行います。

4. アクセサリー・周辺機器の販売

・携帯電話ケース、画面保護フィルム、充電器、モバイルバッテリー、イヤホン、スピーカーなど、様々なアクセサリーや周辺機器を販売します。

・関連商品の売場展開や、お客様のニーズに合わせた提案を行います。

5. 企業向けサービス

・法人向けの携帯電話・スマートフォンの導入支援や、一括契約、料金プランの見直しなどを提案します。

・業務効率化のためのソリューション提案も行います。

6. その他のサービス

・携帯電話の操作方法のレクチャーや、各種アプリの設定サポートを行います。

・端末の下取りサービスを提供します。

・携帯電話の利用に関する相談窓口として機能します。

これらの事業内容は、お客様のライフスタイルやビジネスシーンに合わせた最適なモバイル環境を提供することを目指しています。